阳光洒遍之处,万物生长——在2020新东方新春联会上的致辞

作者:俞敏洪  日期:2020-01-11  阅读:443

   各位亲爱的新东方同事,大家新年好。在2020新的一年来临之际,我代表我自己,代表新东方,代表新东方董事会,代表新东方总裁办公会,祝大家新年愉快、万事如意、阖家欢乐、身体健康、事业兴旺、多多发财。

 

  2019年新东方在教育领域各种纷飞的表象之下,确实取得了一些成就,股票的价格上升了;老师、员工增加了;教学点、学生人数增加了;教学质量得到了一定的提升;科技在教育之间的应用也得到了一定的发展。我只是说“一定”,是因为我们做得不够好,不够完美,我们还有很多的空间可以去做得更好。

 

  2018年、2019年教育领域战火纷飞,不管是地面教育,还是在线教育,大家打得一团乱七八糟。有各种各样的说法,有的说新东方快要不行了,有的说新东方可以坚持下去;有的说未来在线教育将会取代地面教育,有的说地面教育必然是在线教育没法战胜的。总而言之,在这样的一片迷雾中间,有些教育公司在成长,有些新的教育公司在出现,也有老牌的教育公司倒闭,给家长和孩子们带来了很多的损失。新东方作为教育领域中最老牌的一家机构,我们确实做到了坚守阵地,并且在这个阵地上还做出了很多的成绩。

 

对教育模式的思考:

以地面教育发展为核心,辅以在线教育全力推进

 

  新东方抱着一种定心的态度,有着穿透迷雾去看到真相的一种决策,或者是一种思考。面对在线教育和地面教育的各种各样的说法,到底什么样的教育形式是最能持久的?这个问题的回答跟科技没关系,跟在线和地面也没关系,它跟最终到底什么东西对孩子们的成长是最有效的有关系。在2018年、2019年如此纷繁的局面下,新东方其实做了一件事情——以地面教育发展为核心,再辅以在线教育全力推进。

 

  我真心地认为,孩子们和老师面对面教学的模式50年、100年都不可能推翻。原因非常简单,只有人与人互相之间见面,有着眼神的交流、感情的交流、语言的交流,甚至有的时候有肢体上的部分接触,才能够让人心中产生一种归属感,产生一种我愿意跟着你学的意愿,才能让他专注。一个学生如果没有老师面对面的鼓励,他的学习效率、学习专注度以及学习的积极性都有可能会受到影响。

 

  我们觉得地面教育,即使科技再发达也不可能代替。所以在2018年、2019年新东方做了一件事,表面落后,但是实际上我们做得很好——就是在科技的辅助下,通过科技的方式,进一步让地面教育的教学更加有效、更加有序,推动了地面教育的发展。过去三年,新东方地面教育的业务每年以30%的速度在增长,这已经被整个中国的教育领域所认可,这是我们在迷雾之下坚持自己道路的方向。

 

  当然我们从来没有忘记,在线教育作为教育的一个重要的组成部分,尤其是在未来,必然在教育领域中占据一席之地。中国的教育将会从一线城市走向二线城市、三线城市、四线城市、五线城市,同时走向乡村。以科技为核心的在线教育,必然会是一个重要的教育方式和教育形式。出于这样的一个目标,2019年3月,我们把新东方在线带到了香港交易所去上市,使新东方实现了完整的双平台战略,一方面地面教育的稳步发展,另外一方面在线教育的突飞猛进,把这两个加起来就变成了新东方的两翼,或者说是两个发动机,两个平台。

 

  在这两个平台上我们做的两件事情,我觉得非常到位,第一就是稳抓教学质量,老师素质,为此推出了“新东方,老师好”这样的一个品牌概念。其次,迅速补充科技实力,让科技为教育赋能,2019年我们在教学质量和科技上投入的最多,但是也恰恰是这两个方面的投入,使新东方开始长出了翅膀,在在线教育和地面教育平台上突飞猛进。

 

以终为始”来设计新东方,

满足家长和孩子的真实需要

 

  同时,我们深刻地意识到,教育的目的到底是什么。教育公司和资本结合以后产生了一个误区,认为教育公司实际上就是加大收入,加大老百姓付钱的速度,让资本可以再次投入,这恰恰违反了教育领域的重要本质。

 

  对新东方来说,我们反复问自己的一个最重要的问题是:家长和孩子到底需要什么。这个问题的回答其实无比简单,你需要的是孩子每门课学习成绩的提高,孩子对于学习兴趣的提高,孩子对于知识探求渴望的提高,以及孩子在个性和人品、人格上的完善和提高,这就是家长所要的全部东西。也许到具体某个点的时候,家长并不知道该怎么做,但是他心里明白得很,我的孩子应该要什么。所以当我们面对家长要的这些东西的时候,我一直强调一个词,叫做“以终为始”来设计新东方。所谓“以终为始”,“终”是家长需要什么;“始”是我们为了满足家长的需求,为了帮助孩子的全面成长到底应该做什么。

 

  2019年,为了使孩子更加有效的学习,更加有效的提高他们的学习成绩,为了使孩子能够更加健康健全的成长,为了让孩子在学习中有更多的快乐,我们设计了一系列的系统,这些系统包括产品设计,包括对老师的培训,包括信息系统的建设,也包括校区环境的改善,等等等等,所有这一切使得家长和孩子们对新东方越来越认可。

 

  我还有一句话常常强调,叫做“急事慢做”,要先把事情做对,再把事情做好和做快。如果事情本身不对,做得再好、再快,也有可能是误入歧途,也有可能是濒临崩溃。如果我们把事情想清楚了,做对了,再加快速度去做,把事情做好,那么即使出点小毛病,因为我们在正确的道路上,依然会不断发展和不断前行。我相信新东方过去的一到两年所做的事情大部分都是做对了。下一步要做到的事情,就是如何通过系统的调整来做得更快、更好。

 

新东方的问题需要精准打击,集中力量解决

 

  新东方还有很多很多的毛病,去年就在这个舞台上,《释放自我》一个短短的演出视频,在全中国得到了接近3亿的点赞,释放了新东方员工、管理者、老师对于新东方管理的不满。时到今天,尽管我们有了进步,但是新东方依然还有很多东西需要去改正,我们还充满了官僚主义的色彩;新东方的队伍还在老化;个人利益高于集体利益的行为屡禁不止;科技方面尽管我们已经做了投入,但是分量不足;以及全体老师员工的工资和薪酬待遇不够,这样的问题都还没有解决。

 

  我们要做的是定点问题,想清楚每个问题到底是不是急需解决的,然后精准打击,一个一个解决掉。如果说老师薪酬不够,我们精准打击,集中力量把这个问题解决掉;如果科技投入不足,我们集中力量把这个问题解决掉,不要大而广之地去说。我们真的有很多问题太严重了,我们真的有很多问题需要精准打击,把这些问题解决掉新东方才能不断前行。

 

2020年,我们要做到五件比较重要的事情

面向2020年,我们要做到五件比较重要的事情。

 

  第一件,依然要继续加大科技赋能教育的投入。科技跟教育的结合,一定能让新东方的教育水平更上一层楼。

 

  第二件,对于人才的爱护和爱惜。老师、员工、管理者是新东方最宝贵的财富。如何能够给予人才更大的平台和舞台?如何通过加薪、培训给老师和管理者进一步的赋能?如何通过何种机制让更加优秀的人才加入新东方?如何让新东方的人才队伍进一步的年轻化?等等,这都是我们2020年要着重解决的问题,现在新东方已经成立了这方面的专项小组。

 

  第三件,新东方尽管反复强调创新,我们也做了一些创新,但是实际上创新是不够的,新东方的老业务如何迭代和更新?新东方的新业务如何拓展?在教育领域出现更大的产业链,如何进一步布局?这毫无疑问是新东方2020年要创新的主题。创新可能会是颠覆式的,也有可能会是渐进式的,但是不管是怎样的创新形式,对我们来说都是必须要去做的。

 

  第四件,企业文化的不断健全和推进。我们在去年提出了企业文化的八字方针“坦诚、尊重、协作、创新”,但是这八个字其实还没有真正落到实处——有很多机构管理者的管理风格不够坦诚,部门与部门的交流不够坦诚;人与人之间的交流不够互相尊重;部门与部门之间为了一件事情的协作,做的不是很到位;创新应用到自己的工作中,往往会发现如果这个创新会影响到个人的利益,会影响到部门的利益,就会把创新排除在外。这样的情况在新东方出现的频次非常高。2020年无论如何要把新东方的企业文化“坦诚、尊重、协作、创新”落到实处。

 

  第五件,2020年大家会看到我把大量的精力投入到一件特别重要的事情上——新东方为山区和农村的孩子到底能做什么?新东方为中国的均衡教育到底能做什么?我希望到2020年年底的时候,新东方各个学校,加上总公司,加上友好合作单位,至少为不下于50万的农村孩子和山区孩子提供新东方一流的教学服务。让农村孩子有更好的学习机会,跟着城市孩子一起成长,让农村孩子中涌现出更多的像俞敏洪这样的人。

 

  时光在不断的流逝,每一年的开端,我们都希望新的一年比过去更好。对于新东方是这样,对于我们每一个个人也是这样,新东方是我们每一个个体组成的,没有你们中的每一个个人,就没有新东方,也自然没有新东方的未来。我们每个个体的力量也许是微不足道的,但是当我们汇聚在一起,同心同德,同舟共济,我们就是一股巨大的力量,推动着中国教育的进步,也推动着千家万户的孩子们得到更好的前途和发展。在这一发展过程中,要时刻反思我们是否在坚守我们的价值观,我们是否在坚持走在正确的道路上,并且做着正确的事情。我们是否有更好的方法去做事情,是否能够把事情做得更加的完美和完善。

 

  回到个人,我们更加深刻地意识到,我们一生的意义和我们的勤奋、努力、进步有关,但更加和我们希望把自己变成一个什么样的人,和我们的价值体系,和为人处事有着重要的关系。如果每一个人只是为自己的私心、利益、虚荣而努力,那在他拥有整个世界的同时,也将失去整个世界。

 

  不管是新东方,还是每一个个人,除了努力完善自己之外,我也希望每一个新东方人能够更多地去思考怎样去帮助别人、惠及别人、帮助社会、惠及社会,让中国社会进步和发展。我希望我们每一个人的生命都像是一颗太阳,既能够照亮自己,也能够照亮别人和照亮世界。阳光洒遍之处,万物生长。我希望新东方人一起来散发我们的光和热,让生命更加灿烂,让中国的教育更加辉煌,谢谢大家!


 

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